V našom e-shope sa snažíme, aby bola vaša objednávka doručená čo najrýchlejšie a najpohodlnejšie. Keďže sa jedná o ručnú výrobu, vašu objednávku odosielame zvyčajne do 3 – 4 pracovných dní od prijatia platby, avšak vždy sa snažíme odoslať ju v čo najkratšom možnom čase.

V prípade, že vaša objednávka súri, neváhajte nás kontaktovať na info@ellevani.sk.

Možnosti doručenia a ceny

Packeta – výdajné miesta

• Doručenie na vybrané výdajné miesto Packety zvyčajne do 1 – 2 pracovných dní od odoslania.
• Cena: 3,50 €

Slovenská pošta – doporučený list na adresu

• Doručenie na vašu adresu zvyčajne do 2 pracovných dní od odoslania.
• Cena: 3,50 €

Slovenská pošta – Balíkobox alebo pobočka pošty

• Doručenie do vybraného Balíkoboxu alebo pobočku pošty zvyčajne do 2 pracovných dní od odoslania.
• Cena: 3,10 €

Kuriér DPD

• Doručenie na vašu adresu zvyčajne do 1 pracovného dňa od odoslania.
• Cena: 4,50 €
• Možnosť platby na dobierku (iba pre nepersonalizované výrobky).

Možnosti platby

Platba prevodom na účet

• Po odoslaní objednávky vám zašleme platobné údaje na váš e-mail. Objednávka bude spracovaná po pripísaní platby na účet.

Platba kartou online

• Bezpečná online platba prostredníctvom platobnej brány Comgate, a.s..
• Po odoslaní objednávky budete presmerovaní na zabezpečenú platobnú bránu, kde zadáte údaje z vašej platobnej karty a potvrdíte platbu. Platba je potvrdená okamžite, čo nám umožňuje rýchlejšie spracovanie objednávky.

Apple Pay a Google Pay

• Podporujeme aj rýchle a bezpečné platby prostredníctvom služieb Apple Pay a Google Pay cez platobnú bránu Comgate, a.s..
• Pri platbe stačí zvoliť Apple Pay alebo Google Pay a potvrdiť platbu na vašom zariadení. Platba prebehne okamžite a bezpečne bez nutnosti zadávať údaje z platobnej karty.

Okamžitý bankový prevod (platobné tlačidlá bánk)

• Môžete využiť aj online platbu prostredníctvom internet bankingu vybraných bánk. Po výbere vašej banky budete presmerovaní do internet bankingu, kde sa prihlásite a potvrdíte predvyplnený platobný príkaz.

Dobierka

• Platba v hotovosti alebo kartou pri preberaní zásielky od kuriéra DPD (iba pre nepersonalizované výrobky).

Dôležité informácie

Pri objednávkach nad 70 € je doručenie ZDARMA pre Slovenskú poštu (doporučený list, Balíkobox/pobočka) a Packetu.

O odoslaní vašej objednávky vás budeme informovať e-mailom, v ktorom nájdete aj sledovacie číslo zásielky (ak je dostupné pre danú metódu doručenia).

V prípade akýchkoľvek otázok ohľadom doručenia alebo platby nás neváhajte kontaktovať na info@ellevani.sk .

Kontaktné údaje poskytovateľa platobnej brány pre prípadné reklamácie alebo otázky k platbe.

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754/48b
500 02 Hradec Králové
Česká republika
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel.: +420 228 224 267

Ďakujeme vám za váš nákup!